# 업플로우 (UPFLOW)

> 주식회사 업플로우는 기업 맞춤형 AI 업무 시스템 UPFLOW OS를 구축하는 회사입니다. 기업마다 다른 업무 방식과 흩어진 업무 자료를 회사 데이터로 다시 정의하고, 그 위에서 AI가 업무를 처리하는 전용 시스템을 만듭니다.

- 홈페이지: https://upflow.ai.kr/
- 문의: contact@upflow.ai.kr (홈페이지 문의 폼: https://upflow.ai.kr/#contact)
- 소재지: 인천광역시 미추홀구 인하로 100, 인하대학교 김현태 인하드림센터 1관 210A
- 대표이사: 박진감 · 사업자등록번호 188-86-03693

## UPFLOW OS (솔루션)

기존 ERP, 엑셀, 온라인 주문, 전화·메신저, 수기 양식에 흩어진 자료를 가져와 회사 업무 단위로 다시 정의하고, 그 위에서 업무가 돌아가게 하는 기업 전용 시스템입니다.

1. 데이터 연결: 기존 ERP와 흩어진 자료를 전용 커넥터로 정해진 주기에 모읍니다. 기존 ERP는 바꾸지 않아도 됩니다.
2. 회사 데이터 모델: 거래처, 주문, 품목, 재고, 수금처럼 회사가 쓰는 단위로 자료를 정리하고 서로 연결합니다.
3. 업무 규칙: 계산으로 정할 수 있는 일은 정해진 규칙이 처리합니다. AI는 판단이 필요한 곳에서 근거를 붙여 제안하고, 금액이 바뀌는 일은 사람이 승인해야 실행됩니다.
4. 권한·기록: 역할별 접근 권한을 두고, 누가 언제 무엇을 바꿨는지 모두 기록합니다.
5. 쓰는 곳: PC, 모바일, AI Agent.

## UPFLOW Foundry (진행 방식)

FDE(Forward Deployed Engineer, 고객 현장에 직접 가서 일하는 엔지니어)가 3단계로 진행합니다.

1. 진단: 업무 프로세스 파악, 회사 내부 데이터 확인, AI·외부 서비스 연동 지점 찾기, 회사 데이터로 만든 맞춤형 데모. 결과물은 업무 흐름도, 연동 지점 목록, 구축 범위 제안서입니다.
2. 구축: 데이터·도구 연결, 회사 데이터 모델 만들기, 업무 기능 구축, 현업 피드백을 받아 계속 개선. 매주 서면으로 보고합니다.
3. 운영 및 자립: 데이터 축적, 요청·피드백 반영, 업무 변경 반영, 배포 자동화와 상태 감시로 안정 운영. 목표는 회사가 스스로 운영할 수 있는 환경입니다.

## 상용 ERP·SI 개발과의 차이

- 시작점: 상용 ERP는 표준 기능, SI 개발은 요구사항 문서에서 시작합니다. UPFLOW OS는 업무 프로세스 진단에서 시작합니다.
- AI 활용: 근거를 붙인 제안 + 사람 승인.
- 완료 기준: 기능 개수가 아니라 직원의 실제 사용 기록.
- 데이터 소유: 시스템, 데이터, 계정은 고객사 명의로 만듭니다.

## 맞는 회사

- 주문이 전화, 카톡, 엑셀로 들어오는 회사
- ERP가 있지만 업무 일부를 엑셀과 메모로 처리하는 회사
- 맞지 않을 수 있는 경우: 정해진 기능의 범용 소프트웨어만 필요한 경우, 외부 인터넷이 막힌 폐쇄망 환경, 공공기관 사업

## 실적

- 지금까지 12개 기업과 함께했습니다(사례 예: B2B 유통 도매, 식품 제조, 교육 제작. 고객사 이름은 공개하지 않습니다).
- 정부 지원사업 수행 기업: 2025 인하대학교 예비창업패키지, 2025 인하대학교 실험실 창업선도대학, 2026 한남대학교 창업중심대학(실험실 특화형).

## 기간과 비용

진단 단계에서 업무 흐름도를 만든 뒤 정합니다. 구축할 업무의 수와 연결할 시스템 범위에 따라 달라집니다.

## English summary

UPFLOW Inc. (Incheon, South Korea) builds UPFLOW OS, a company-specific AI operations system. It connects existing ERP, spreadsheets, online orders, phone/messenger orders and paper forms, models them as the company's own data (customers, orders, items, inventory, receivables), and runs work through rules, AI suggestions with evidence, and human approval. Forward Deployed Engineers deliver it in three stages: diagnosis, build, and operation/self-reliance (UPFLOW Foundry). Contact: contact@upflow.ai.kr.