개인정보처리방침
주식회사 업플로우(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
회사는 홈페이지 문의 폼으로 받은 개인정보를 다음 목적으로만 처리합니다.
- 문의 내용 확인과 답변
- 상담 일정 조율과 상담 진행
목적이 바뀌는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.
2. 처리 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사명, 이름, 이메일, 문의 내용 |
| 선택 | 연락처, 업플로우를 알게 된 경로 |
회사는 홈페이지에서 쿠키를 쓰지 않습니다.
회사는 방문 통계를 위해 Vercel Web Analytics를 씁니다.
이 도구는 쿠키를 쓰지 않고, 방문자 개인을 알아볼 수 있는 정보를 저장하지 않습니다.
수집하는 정보는 방문한 쪽 주소, 들어온 경로, 국가, 기기·운영체제·브라우저 종류입니다.
방문자를 구분하는 임시 값은 하루가 지나면 버려집니다.
정보주체는 동의를 거부할 수 있습니다.
거부하는 경우, 문의 폼을 쓸 수 없습니다.
이 경우 contact@upflow.ai.kr로 메일을 보내 주십시오.
3. 보유·이용 기간
회사는 개인정보를 문의 접수일부터 1년 동안 보유합니다.
기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
정보주체가 삭제를 요청하는 경우, 회사는 기간 전이라도 파기합니다.
상담 후 계약을 맺는 경우, 계약 관련 정보는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 문의 처리를 위해 다음 업무를 위탁합니다.
두 회사 모두 미국에 서버를 둡니다.
따라서 문의 폼의 모든 항목이 국외로 이전됩니다.
| 받는 자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (privacy@google.com) | 문의 알림 전달·보관 (Google Chat) | 미국 | “2. 처리 항목”의 전체 항목 | 문의 제출 시 암호화된 네트워크로 전송 | “3. 보유·이용 기간”과 같음 |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 홈페이지 운영, 문의 폼 전송 처리, 방문 통계 | 미국 | “2. 처리 항목”의 전체 항목, 접속 기록, 방문 통계 정보 | 문의 제출 시 암호화된 네트워크로 전송 | 전송 처리 후 보관하지 않음 (접속 기록과 방문 통계는 Vercel 정책에 따름) |
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
거부하는 경우, 폼을 쓰지 마시고 contact@upflow.ai.kr로 메일을 보내 주십시오.
6. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 경우, 회사는 해당 정보를 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
- 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
동의도 철회할 수 있습니다.
권리를 행사하려면 contact@upflow.ai.kr로 요청하십시오.
회사는 지체 없이 조치합니다.
법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소로 정합니다.
- 기술적 조치: 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
접근 권한을 계정별로 관리합니다. - 물리적 조치: 개인정보가 담긴 문서와 기기를 잠금 장치가 있는 곳에 보관합니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 박진감 |
|---|---|
| 직위 | 대표이사 |
| 연락처 | contact@upflow.ai.kr |
10. 권익 침해 구제 방법
정보주체는 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 처리방침 변경
이 처리방침은 2026년 10월 18일부터 적용합니다.
내용이 바뀌는 경우, 회사는 시행 7일 전에 홈페이지로 알립니다.